プライバシーポリシー

株式会社サンオート(以下「当社」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)およびその他規範に基づき、個人情報の保護と適切な利用に関する個人情報保護方針についての考え方を以下に記載します。

取組方針について

当社は、個人情報保護の重要性を認識した上で、法およびその他規範に加え、本方針に定めた事項を遵守し、個人情報の保護と適切な利用に努めます。また、個人情報保護の管理体制及び取組みに関して、継続的な改善に努めると共に、従業員に対する教育・指導を徹底します。

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の利用目的を特定すると共に、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な以下の範囲内で個人情報を利用します。

  1. 会員情報を以下のように利用します。
    • お客様ご本人の確認や特定を行うため
    • 会員情報の登録内容の把握やお客様へのご連絡・お知らせのため
    • お客様にご提供するサービスを調査・選択するため
    • 電話、郵便、E-mailなどにより各種サービスのご提案・ご案内をするため
    • 会員規約の定めるサービスおよびそれに関連するサービスをご提供するため
    また、会員情報は、下記(2)のお取引情報に関する利用目的の達成の範囲内で利用することがあります。
    更に、(3)のお取引履歴情報と組み合わせ、お取引履歴情報に関する利用目的の達成の範囲内で利用することがあります。
  2. お取引情報を以下のような業務・サービスで利用します。
    • 当社がお客様にご提供する商品・サービスなどの販売業務
    • 販売業務を行う上で付随して必要となる業務
    • 商品の販売の有無によらず、販売業務を行う上で関連して必要となる業務
  3. お取引履歴情報を以下のように利用します。
    • 市場調査・データ分析・アンケート調査などにより、お客様(皆様)にご提供する商品・サービスを調査・分析・企画するため
    • お客様(皆様)に当社もしくは提携先企業などの商品・サービスをご紹介・ご提案する音声案内・E-mail、機関誌、DMなどを企画・作成するため
    • 製品のリコール情報などお客様の安全に関する情報のご提供をするため

なお、上記利用目的には、サービス提供者、提携先企業に対して、お客様の個人情報を第三者提供した場合や共同利用した場合の利用目的を含みます。

個人情報の適正な取得について

当社は、利用目的の達成に必要な個人情報を、適正かつ適法な手段により取得します。

個人情報の第三者提供について

当社は、法で定める場合に加え、利用目的の達成の範囲内において、以下のようにお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

  • あらかじめお客様ご本人の同意を頂いている場合
  • お客様にご依頼いただいた業務を遂行するために必要な場合
  • 当社の業務の全部もしくは一部を行っている委託先に提供する場合
  • 当社のWEBサイト等で、取引の対象となる商品または役務を提供するサービス提供者へ提供する場合
  • 法令等により必要とされる場合
  • 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることに当該事務の遂行支障を及ぼす場合
  • 合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合
  • その他

個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報保護に必要な管理を義務付けると共に、適切な監督を行います。

個人情報の正確性の確保について

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

安全管理措置について

当社は、個人情報に関する、不正アクセス・紛失・改ざん・破壊及び漏えいなどの予防策として、適切な安全管理措置を講じます。

「開示等の求め」への対応について

当社は、法で定める「開示等の求め」に対して、次のように手続き方法等(以下、「開示等の求めに関する手続き」といいます。) を定め、ご本人またはその代理人から保有個人データの利用目的の通知、データの開示、訂正等、利用停止等 (以下、「開示等」といいます。) のご請求を受けた場合には、以下の要領で対応します。

  1. 開示等の求めに関する手続きの対象となる保有個人データの項目
    • 氏名、住所、電話番号、生年月日、サンオート通販クーポン適用内容、お取引履歴など
  2. 開示等の求めに関する手続き(郵送)
    • 開示等のご請求をされる場合は、所定の申請書に必要事項を記入し、必要書類と手数料(利用目的の通知、データの開示のとき)をご同封の上、下記宛先まで郵送によるご請求をしてください。
      東京都豊島区池袋2丁目16-2
      株式会社 サンオート
  3. ご郵送いただく書類
    開示等の求めに関する手続きを行う場合は、ご請求内容に該当する申請書(A)と、本人確認のための書類(B)を同封してご郵送ください。
    1. 申請書
      1. 個人情報の開示・利用目的通知申請書
      2. 個人情報の訂正・追加・削除申請書
      3. 個人情報の利用停止等・第三者提供の停止申請書
    2. 本人確認のための書類
      運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し 1通
      ※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの
      なお、「開示等の求め」を代理人が行う場合((ア)未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合、(イ)本人が委任した代理人の場合)は、上記に加え、下記の書類を同封してご郵送ください。
      1. 未成年者の法定代理人の場合
        1. 法定代理権があることを確認するための書類
          ・本人の親権者の場合 本人の戸籍抄本 1通
          ・本人の未成年後見人の場合 本人の戸籍抄本 1通
          ※発行日から3ヶ月以内のもの
      2. 成年被後見人の法定代理人の場合
        1. 法定代理権があることを確認するための書類
          ・後見登記事項証明書 1通
          ※発行日から3ヶ月以内のもの
      3. 成年被後見人の法定代理人の場合
        1. 法定代理権があることを確認するための書類
          ・後見登記事項証明書 1通
          ※発行日から3ヶ月以内のもの
        2. 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類 1通
          (運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し)
          ※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの
      4. 代理人の場合
        1. 開示対象者の委任状(対象者の実印が押されたもの) 1通
        2. 本人の印鑑登録証明 1通
        ※発行日から3ヶ月以内のもの
      なお、未成年者ご本人様からのご請求には応じられません。
  4. 手数料
    手数料として、1,050円(税込)を頂きます。手数料分の郵便切手を申請書に同封してご郵送ください。
  5. 回答方法
    ご本人よりお届け頂いているご住所宛にご郵送する方法で回答します。
    なお、代理人によるご請求の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
  6. 開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報の利用目的
    開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報は、当該手続きのための調査、お客様及び代理人の本人確認、及び開示等のご請求に対する回答に必要な範囲内で利用します。また、ご同封して頂いた書類は、開示等のご請求に対する回答が完了した後、滞りなく処分いたします。
  7. 開示しない場合のお取扱いについて
    次に定める場合には、不開示とさせて頂きますので予めご了承願います。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示の場合においても所定の手数料はお返しいたしません。
    • 所定の申請書の必要事項に記入漏れがあった場合
    • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しない場合など、ご本人の確認ができない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • 手数料が必要な場合において、所定の手数料をお支払い頂けない場合
    • その他、開示等の求めに関する手続きに不備があると当社が判断した場合
    • ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合

お問い合わせについて

東京都豊島区池袋2丁目16-2
株式会社 サンオート
電話 03-3986-3808

「個人情報保護方針」等の変更について

当社は、法およびその他関連規範の変更等に対応する場合や当社が必要と判断した場合に、「個人情報保護方針」を改訂することがあります。

以 上

2010年11月29日
〒171-0014 東京都豊島区池袋2丁目16-2
株式会社サンオート

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スマートライフプロジェクトとは
Smart Life Projectは、厚生労働省が展開する国民運動です。「健康寿命をのばしましょう。」をスローガンに、 全ての日本人が人生の最後まで元気で健康で楽しく毎日が送れることを目標にさまざまな呼びかけを行っています。
株式会社サンオートもこのプロジェクトに賛同し、平成24年12月よりメンバーに登録しております。

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